Comercio Online

DiVino Cultivo ofrece en su tienda online una tienda abierta las 24 horas del día, todos los días del año y donde podrá comprar nuestros vinos con solo un clic desde su ordenador. A continuación le detallamos las condiciones generales que regulan la compra de nuestros productos a través de www.divinocultivo.com

El uso de esta página web establece la aceptación de estas condiciones generales.

1. Registro

Para comprar en nuestra tienda online www.divinocultivo.com es necesario el registro de usuario. Podrá registrarse durante el proceso de compra o mediante el link “MI CUENTA“. En este mismo apartado puede recordar su contraseña si la olvidó.

2. Procedimiento de compra

Comprar en la tienda online de www.divinocultivo.com es muy fácil.

Tras entrar a nuestra tienda visualizará varias vías de búsqueda y selección de nuestros vinos. Puede elegirlos por tipos de vinos, precio, zona, envejecimiento y bodega.

Al pasar con el ratón por encima de la fotografía de cada vino, aparecerán 3 opciones: Agregar el vino a la lista de MIS FAVORITOS (pulsando sobre el icono del corazón), ver la FICHA DEL PRODUCTO (pulsando sobre el icono del ojo) o AÑADIR AL CARRITO (pulsando sobre el icono del carrito).

En caso de pulsar sobre el icono del carrito, se abrirá una ventana indicándole que el producto ha sido añadido a SU CESTA y tendrá la opción de “SEGUIR COMPRANDO” o de “TRAMITAR PEDIDO”.

En caso de que quiera confirmar sus compras pulse el botón de “TRAMITAR PEDIDO”.

También podrá añadir un producto a SU CESTA desde la FICHA DEL PRODUCTO. Para ello deberá pulsar sobre el icono del ojo y se abrirá la ficha individual del producto con todos los detalles sobre vino concreto. Desde esta ficha podrá seleccionar la cantidad de botellas que desea comprar y pulsar el botón “AÑADIR AL CARRITO”.

Así mismo, podrá confirmar sus compras pulsando el botón “VER CESTA”, que aparece al pasar el ratón sobre el icono de la cesta de la compra situado en la parte superior derecha de la pantalla.

Tanto si hemos pulsado el botón “TRAMITAR PEDIDO” como si hemos pulsado el botón “VER CESTA”, a continuación se le abrirá una pantalla con el RESUMEN DE SU COMPRA donde podrá ver los vinos seleccionados, podrá añadir o eliminar unidades de cada producto y podrá introducir el código de sus VALES DESCUENTOS en caso de disponer de los mismos.

Para continuar con su compra deberá pulsar “TRAMITAR PEDIDO”. En caso de que no haya iniciado sesión se le pedirá que lo haga. Si aún no es un usuario registrado puede darse de alta como usuario en esta pantalla.

Ahora deberá seleccionar una dirección para el envío y la facturación tras lo cual se le añadirán automáticamente los gastos de envío antes del pago.

Si lo prefiere, podrá elegir recoger su pedido en la tienda física o Vinoteca Divino Cultivo de manera gratuita.

Lea y acepte las Condiciones del servicio.

Tras este paso, seleccione el método de pago: “Pagar con Paypal” o “Pagar con Tarjeta”

Si paga mediante Tarjeta de Crédito/Débito o mediante Paypal será redirigido a una plataforma de pagos seguros donde podrá introducir sus datos de la tarjeta o cuenta Paypal para finalizar el pago. Sus datos serán encriptados y enviados mediante una línea segura y nosotros no tendremos acceso a ellos en ningún momento. Este proceso es instantáneo por lo que una vez realizado el pago procederemos al envío de los artículos.

En ambos casos permanecerá informado de la situación de su pedido mediante correo electrónico y podrá consultar la situación de su pedido en el apartado “HISTORIAL DE PEDIDOS” dentro de “MI CUENTA”.

3. Precio de los productos

El precio de los productos está en Euros e incluye los impuestos de ley de acuerdo a la Legislación Española. En el resumen final de compra se muestra el precio definitivo o total de la misma, impuestos incluidos. De la misma forma aparece el precio de los gastos de envío.

4. Zonas de envío

La tienda online www.divinocultivo.com actualmente está disponible para ventas efectuadas dentro de España (excepto Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla). Para pedidos realizados desde estas Comunidades Autónomas así como desde países dentro de la UE deben de ponerse en contacto con nosotros a través del email info@divinocultivo.com y solicitar información.

5. Formas y precios de portes de envío

Los pedidos confirmados en nuestra tienda online se envían en un plazo de 24/48 horas (días laborables) desde la recepción del pago del pedido mediante mensajería. Con el fin de optimizar la entrega, debe indicar una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.

El repartidor efectuará la entrega del pedido en horario laboral. Si la entrega no se puede realizar tras dos intentos sin éxito, entonces nuestro repartidor notificará la imposibilidad de hacer la entrega por ausencia del destinatario y dejará una nota para que acuda a la oficina más cercana para su retirada en oficinas.

La tienda online www.divinocultivo.com no hace entregas en apartados postales.

Por favor detalle todos los datos necesarios para la entrega en su dirección de envío. Tener la información completa nos permite entregar su pedido a tiempo.

A continuación detallamos los precios de portes IVA incluido según las diferentes zonas geográficas y el número de artículos:

De 1-3 Botellas los gastos de envío serán de 4,8 Euros.

A partir de 4 Botellas se aplicará una “Tarifa Plana” y los gastos de envío serán de 6,15 Euros.

A partir de 150 Euros de compra los gastos de envío serán GRATUITOS.

La tienda online www.divinocultivo.com no podrá ser considerada responsable del incumplimiento del contrato suscrito en caso de agotamiento de las existencias o de indisponibilidad del producto, de fuerza mayor, de interrupción de la actividad o huelga total o parcial, en especial, de los servicios postales y medios de transporte o comunicaciones, inundaciones o incendio. Si por motivos de fuerza mayor el pedido no puede ser entregado se devolverá el importe total de la compra.

6. Atención al consumidor

Si tiene cualquier duda con respecto a productos o servicios de nuestra tienda online, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@divinocultivo.com. Le contestaremos rápidamente.